Vzdálená správa

Vzdálená správa systému ALEPH

Vzdálená správa je speciální služba společnosti Multidata Praha poskytovaná zákazníkům využívající systém Aleph. Je zaměřena na knihovny a informační střediska, které si nemohou dovolit nebo nechtějí zaměstnávat vlastního administrátora systému a/nebo systémového knihovníka. V důsledku tato služba snižuje celkové náklady na provoz systému Aleph eliminací mzdových nákladů a zajišťuje profesionální administraci a tím bezproblémový chod systému Aleph.

Systém Aleph se z hlediska správy skládá ze 3 hlavních částí: operačního systému (Linux, Solaris atd.), databázového stroje Oracle a vlastní aplikace Aleph. Vzdálenou správu lze z těchto částí libovolně nakombinovat. Typicky se používají dvě varianty:

1) správa operačního systému a databázového stroje Oracle
2) správa celého serveru, tedy všech tří částí

Správu vlastní aplikace Aleph lze dále rozdělit. Jednu část tvoří parametrizace a konfigurace dostupná pouze ze serveru a druhou část představuje nastavení, která lze provádět přes GUI klienta. Záleží na knihovně, jestli má k dispozici systémového knihovníka, který by se o nastavení Alephu staral. Pokud tomu tak není, přichází v úvahu i možnost třetí:

3) správa aplikace ALEPH, ve výše zmíněném rozsahu

Vzhledem k tomu, že v takovém případě může být třeba i osobní kontakt se zákazníkem, který může šetřit čas na obou stranách při vyjasňování možností systému a formulaci požadavků knihovny na nastavení, půjde zpravidla o kombinaci vzdálené správy a osobních návštěv v omezeném rozsahu.

Obecně lze říci, že se menším knihovnám a knihovnám, které často nemění nastavení systému (nastavení polí, změny různých lhůt apod.), nevyplatí dedikovat pracovní sílu na správu Alephu. Pro tyto knihovny je vhodná vzdálená správa. I pro případ přechodu na vyšší verzi systému Aleph, která zpravidla vyžaduje větší úpravy nastavení, však mohou tyto i další knihovny efektivně využít spolupráci s profesionály, kteří jsou součástí našeho týmu podpory.

Naopak velké knihovny a knihovny, která potřebují často modifikovat systém a které na systém Aleph napojují další služby a informační systémy (personální systémy, adresářové služby apod.), jsou typem zákazníků, kterým se vyplatí provozovat systém Aleph na místě a zajistit si správu systému vlastními silami.

Pro bližší informace o uvedených možnostech kontaktujte, prosím, ing. Danu Šimkovou.